Ich habe bereits einen oder mehrere Domainnamen und möchte damit zu 4Ws Netdesign wechseln?
Es ist problemlos möglich, bereits anderweitig registrierte Domainnamen zu übernehmen, damit diese in Zukunft direkt von uns verwaltet werden können. Wie folgt muss man hierzu vorgehen:
- Vorbereitung
Bitte melden Sie uns, welche(r) Domainnamen übernommen werden soll(en).
- Wir veranlassen die entsprechende Übernahme des Domainnamens und sagen Ihnen dann noch einmal Bescheid.
- Sobald Sie von uns Bescheid bekommen haben, schicken Sie bitte ein formloses Kündigungsschreiben an den bisherigen Verwalter der Domains. Listen Sie in diesem Schreiben alle betroffenen Domains auf und betonen Sie, dass diese schnellstmöglichst gekündigt werden sollen. Schreiben Sie zusätzlich, dass ein Providerwechsel schnellstmöglich stattfinden soll. Ihr Anbieter weiss dann Bescheid.
Vermerken Sie ausserdem das Datum, an dem Sie den Brief geschrieben haben in dem Brief und unterschreiben Sie persönlich.
Für .de, .com, .eu und .org-Domains:
Bitten Sie den Provider, eine sogenannte AuthInfo zu erstellen und Ihnen diese mitzuteilen. Sobald Sie diese erhalten haben, geben Sie diese bitte an uns weiter. Die AuthInfo ist ein zufälliger Code aus Buchstaben und Zahlen, der den Domainumzug absichert. Ein Umzug ist ohne AuthInfo nicht mehr möglich.
Schicken Sie dieses Schreiben mit der Post an den bisherigen Betreuer Ihrer Domain und vorab wenn möglich auch per Fax sowohl an den bisherigen Betreuer als auch an uns (zur Kenntnis).
Es empfiehlt sich, vorher eine Kopie für Ihre Unterlagen zu erstellen.
- eMail-Adressen
Bitte stellen Sie uns nun alle eMail-Adressen zusammen, die bisher unter dem Domainnamen registriert waren.
Beispiel:
Der Domainname lautet www.xyz.de und Sie hatten die eMail-Adressen info@xyz.de und office@xyz.de, dann müssen Sie uns diese beiden eMail-Adressen mitteilen. Die eMailadressen sind technisch eng mit dem Domainnamen gekoppelt und müssen von uns wieder entsprechend angelegt werden.
Teilen Sie uns bitte für jede eMail-Adresse mit, ob diese bisher zu einer anderen eMail-Adresse weitergeleitet wurde oder ob die eMail-Adresse ein eigenes Postfach hatte (eine sogenannte POP3-Mailbox). Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren bisherigen Anbieter, was für Ihre eMail-Adressen zutreffend war.
Folgendermaßen kann jede einzelne eMail-Adresse genutzt sein:
- Als Weiterleitung zu einer anderen eMail-Adresse (unproblematisch)
- Als eigenes POP3-Fach - Mails werden von Ihnen z.B. mit Outlook abgeholt (unproblematisch)
- Als eigenes POP3-Fach - Mails werden abgeholt aber auch (evtl. nur teilweise) auf dem Server gelassen (Rücksprache unbedingt erforderlich)
- Als eigenes IMAP-Fach (Rücksprache unbedingt erforderlich)
Diese Informationen sind sehr wichtig, da ohne eine Neueinrichtung nach einem Umzug die eMail-Adressen kurzzeitig nicht mehr erreichbar sein würden und daher unbedingt vor dem Umzug von uns installiert werden müssen! Nach dem Umzug erhalten Sie von uns neue Zugangsdaten für Ihre Postfächer (soweit vorhanden) - diese müssen Sie dann in Ihrem eMail-Programm ändern.
- Providerwechsel/ Weitere Formulare
Evtl. (das hängt von den jeweiligen Providern ab) erhalten Sie von uns oder Ihrem bisherigen Anbieter weitere Formulare, die Sie unterschreiben müssen und an den bisherigen Anbieter oder an uns zurückschicken müssen. Die genauen Daten werden immer Ihnen mitgeteilt!
- Weiterer Ablauf
Nun kann es abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit auf Seiten der Serverfirmen 1-10 Tage dauern, bis der Domainname tatsächlich übergeben wird.
- Ist die Domainübernahme dann vollzogen, kann es während der nächsten 1-3 Tagen zu Störungen mit Ihrer Homepage und beim Empfang von eMails kommen. Dies ist technisch durch bestimmte Strukturen im Internet bedingt (Stichwort für Interessierte: DNS-Propagation und Nameserverupdate) und leider nicht zu vermeiden.
Wichtig hierbei: die Störungen können auch vom Internetzugang abhängen; d.h. beispielsweise bei Nutzern von T-Online funktioniert bereits nach wenigen Stunden alles, bei Nutzern eines anderen Anbieters erst nach 2 Tagen.
- Abschluss
Sie erhalten von uns eine kurze Info, dass der Umzug komplett ist und gegebenenfalls die neuen Zugangsdaten für Ihre eMail-Adressen.
- Optional: Sicherung der bisher bestehenden Homepage
Bitte beachten Sie: wenn Sie beim bisherigen Anbieter kündigen, wird auch Ihre bestehende Homepage gelöscht. Wenn Sie diese Homepage aufbewahren möchten, sichern Sie diese bitte unbedingt. Wenn wir die bisher bestehende Homepage für Sie sichern sollen, senden Sie uns bitte Ihre FTP-Zugangsdaten zu.
- Optional: Für Kunden von 1&1 oder Strato
Wenn Sie uns Ihre Zugangsdaten zum Kundencenter zukommen lassen (nicht zu verwechseln mit FTP oder eMail-Zugangsdaten), erledigen wir gerne Kündigung und Umzug komplett für Sie.
Checkliste:
Für diese Information liegt eine Checkliste zum Ausdrucken für Sie bereit. Diese Liste ist im PDF-Format gespeichert.
Zur Checkliste.
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